Vállalkozóként megkérdőjelezhetetlenül szükséged van arra, hogy stabil és aktív online jelenleted legyen. A weboldalad ennek a jelenlétnek az alapja, hiszen a leendő ügyfeleid gyakran itt találkoznak először a vállalkozásoddal. Fontos, hogy ne csak legyen, hanem működjön is – azaz vonzza, informálja és meggyőzze a potenciális ügyfeleket. Ráadásul egy kisvállalkozás esetében a weboldalnak sokoldalúnak, praktikusnak és megfizethetőnek kell lennie.
Nézzük meg, milyen szempontokat érdemes figyelembe venni egy igazán hatékony weboldal tervezése és kivitelezése során!
Ki a vállalkozásod célcsoportja?
A weboldalad elsődleges célja, hogy elérje és megszólítsa a célcsoportodat, hiszen kisvállalkozóként egy szűkebb, jól körülhatárolható vásárlói csoportnak szól a terméked vagy a szolgáltatásod.
Fontos, hogy a weboldal minden releváns információt tartalmazzon, amit a látogatóid kereshetnek. Ez lehet nyitvatartás, árlista, termékkínálat vagy akár egy foglalási rendszer. A célcsoportod problémájára adott gyors, egyértelmű válasz kulcsfontosságú.
Mit kell tudnia a weboldaladnak?
Egy kisvállalkozás weboldala nem kell, hogy bonyolult legyen, de bizonyos funkciók elengedhetetlenek a sikeres működéshez:
Áttekinthető (információ)szerkezet:
Az emberek nem szeretnek sokáig keresgélni (a látogatók ~60%-a ~15 másodpercen belül elhagyja az oldalt, ha nem találja meg azonnal, amit keres; 88%-uk pedig vissza sem tér egy negatív élményt követően). Ezért fontos, hogy a weboldalad legyen logikusan felépített, könnyen navigálható. Az elsődleges információk – mint például a szolgáltatásaid, az elérhetőséged és az árak – mindig legyenek egyszerűen elérhetőek.
Mobilbarát kialakítás:
A felhasználók jelentős része (70-80%) ma már okostelefonon böngészik. Egy jól optimalizált, reszponzív weboldal nemcsak felhasználóbarátabb, de a keresőmotorok is előnyben részesítik.
Kapcsolati lehetőségek:
Ne csak a telefonszámodat és/vagy az e-mail címedet tüntesd fel! Kisvállalkozóként egy kapcsolatfelvételi űrlap vagy egy chatfunkció jelentősen megkönnyítheti a kommunikációt.
Könnyen kezelhető felület:
Ha saját magad szeretnéd a kész weboldalad tartalmait módosítani, olyan honlapmotorra van szükség, amelyet biztonsággal tudsz kezelni. Ez lehet a WordPress vagy akár a pre-made típusú előfizetéses motorok közül a Wix, a ShowIt vagy a Squarespace is.
Webáruház funkció:
Ha termékeket is értékesítesz, egy egyszerű, de megbízható webáruház funkció nagy előnyt jelenthet, hiszen folyamatosan elérhető a vásárlók számára. Az automatizált megoldások (pl. fizetés, számlázás, szállítás) pedig jelentősen leegyszerűsítik és lerövidítik a folyamatot.
A felhasználói élmény mindennél fontosabb
Mit is jelent a felhasználói élmény? Azt, hogy a látogatód jól érzi magát nálad, örömmel tölt időt az oldaladon és ezzel elősegíted azt, hogy pozitív kapcsolatot építsen a márkáddal.
Így érd el, hogy a weboldalad minőségi felhasználói élményt nyújtson:
Gyors betöltődés:
Statisztikák szerint a látogatók 53%-a elhagyja a weboldalt, ha az nem töltődik be 3 másodpercen belül. Ahhoz, hogy a weboldalad villámgyorsan betöltődjön, először is szükséged van egy olyan tárhelyre, amely nagyobb látogatószám mellett is ugyanazt a sebességet biztosítja. A weboldal további beállításai és a képek megfelelő méretezése segítenek abban, hogy elérd az ideális 1-2 másodperc közötti betöltési időt.
Letisztultság és használhatóság:
Az átlátható design nemcsak esztétikai, hanem funkcionális szempontból is előnyös – a megfelelően felhasznált arculati színek és betűtípusok (pl. kontrasztos színek, jól látható CTA gombok, megfelelő betűméretek) rendezett, könnyen olvasható felületet biztosítanak.
A felhasználói élményt nagyban befolyásolja, hogy a weboldal könnyen használható és navigálható legyen minden felületen. Működjenek a gombok, a linkek, az űrlapok.
A jól optimalizált weboldal nemcsak a látogatók elégedettségét növeli, hanem a keresőmotorokban is előrébb kerülhetsz vele, ami több organikus forgalmat jelent. Ezzel nemcsak a technikai szempontokat pipálod ki, hanem kisvállalkozóként a márkád sikerességét is előmozdítod.
Az arculat és az üzenet: Mi különböztet meg?
Kisvállalkozóként nem elég jelen lenni, ki kell tűnnöd a versenytársaid közül.
A márkaépítés első lépése (online is), hogy az arculati színeid és a logód legyenek összhangban a vállalkozásod céljaival és stílusával.
A célcsoportod hangnemében való kommunikáció – legyen az barátságos vagy professzionális – közelebb hozhatja hozzád az ideális ügyfeleket.
Last but not least: A weboldalad már az első pillanatban válaszoljon arra a kérdésre, hogy mit kínálsz, és miért érdemes téged választani!
Hogyan találjanak meg a keresők?
Legyen bármilyen klassz egy weboldal, mit sem ér, ha senki nem találja meg. Ezért kiemelten fontos, hogy a keresőoptimalizálás alapjai rendben legyenek:
Kulcsszavak és metaadatok használata:
Keresd meg azokat a kifejezéseket, amiket a potenciális ügyfeleid beírhatnak a Google-be, és építsd be ezeket a szövegedbe, képleírásaidba, meta szövegeidbe. A weboldalad címe és meta leírása legyen egyértelmű és figyelemfelkeltő, mivel ezek jelennek meg a keresési találatok között.
Helyi SEO:
Ha a szolgáltatásod helyhez kötött, például egy kávézó vagy autószerelő műhely, különösen fontos, hogy a weboldaladon megjelenjenek a pontos címek, nyitvatartási idők és a térképes helymeghatározás. A Google Cégem (Google My Business) profilodat is érdemes beállítani.
Minőségi tartalom:
A rendszeresen frissülő, releváns tartalom növeli az esélyét annak, hogy a keresőmotorok előrébb soroljanak. Nem minden vállalkozásnak van szüksége arra, hogy blogot vezessen, de ahol a látogatók jellemzően keresik a kapcsolódó tartalmakat, ott értékes forgalmat lehet elhalászni a konkurencia orra elől egy minőségi bejegyzéssel.
Mennyibe fog ez neked kerülni?
A legfontosabb dolog, hogy a weboldalkészítésen nem érdemes spórolni – mert a végén kétszer annyibe fog kerülni, amennyit szántál rá eredetileg.
Első lépésként érdemes több szakember munkáját áttekinteni – tetszik-e számodra az, ahogyan dolgozik és el tudnád-e képzelni, hogy a te vállalkozásodat is ő öntse formába? Nézd át a korábbi ügyfeleitől kapott visszajelzéseket, hogy milyen vele dolgozni, betartja-e a határidőket és jogi szempontból is biztonságos a közös munka (szerződést köt és számlát ad).
Mivel a weboldaladra hosszútávon lesz szükséged, az utógondozásában is érdemes előre tervezni – mindenképpen jó dolog, ha a weboldalt a későbbiekben a készítője tartja karban, hiszen a saját anyagát jobban átlátja, mint bárki más, ráadásul őt már ismered. Ha lehet, kérj konzultációt, ahol meg is ismerheted, és eldöntheted, szimpatikus-e számodra.
Na és akkor a piszkos anyagiak: egy egyedi tervezésű vállalkozói weboldal ára ma – funkcióktól függően – kb. 250-500E Ft között mozog. Ez 50-100 munkaórát jelent átlagban.
